+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба нет ответа на претензию

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Все отзывы 59 Добавить отзыв. Отзывы о ВТБ, г. Больше трёх недель нет ответа на претензию. Оценка: 1 Проблема решена. Добрый вечер!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Получив жалобу от покупателей, продавцу нужно провести проверку, включая правовую, подготовить и направить ответ на претензию потребителя. При этом он ограничен в сроках и вариантах реагирования.

Жалоба на продавца нет ответа претензию

Думаете у должностных лиц и сотрудников различных компаний есть огромное желание рассматривать и реагировать на ваши жалобы? Очевидно, что нет. Я же вам расскажу как подавать жалобы так, чтобы у них не было возможности проигнорировать ее. По сути по поводу любого вопроса, связанного с работой какого-либо органа, должностного лица, организации, компании или ее сотрудника. Вам нахамили? Некачественно оказали какие-либо услуги?

Не уложились в сроки? Не выполнили свои обязательства или нарушили требования какого-либо нормативного или правового акта? По всем этим поводам вы можете обращаться с заявлениями, претензиями и жалобами. Если подать ее правильно, то на нее не имеют права не отреагировать.

В нем прописан порядок обращений, сроки рассмотрения обращений, ответственность за нарушения в сфере рассмотрения обращений граждан и много другой важной информации. Мы остановимся на самых важных моментах, которые касаются подачи обращений. Как только жалоба поступает в какой-либо орган, то ее регистрация должна занимать не более трех дней. Все это прописано в ст.

По общему правилу срок рассмотрения жалобы составляет до 30 дней. Если ваша жалоба или обращение затрагивает компетенцию нескольких государственных органов, то копия обращения рассылается в срок не более 10 дней 3 на регистрацию и 7 дней на передачу.

На случай, если вам ответят, что информация была запрошена, но ответа не последовало, можете реагировать как на прямое нарушение законодательства в сфере порядка рассмотрения граждан. Причем, ответственность будут нести и те, кто не получил ответа, и те, кто его не отправил. Санкция — штраф до 10 рублей. В прокуратуру, суд или вышестоящие органы.

Например, если вы обратились в районную прокуратуру, а ваше обращение проигнорировали, то вы имеете право обжаловать правомерность такого поступка в прокуратуру субъекта Российской Федерации. Структуру того или иного органа власти можно всегда найти на его официальном сайте по запросу в поисковой системе Яндекс или Google.

Пример: структура прокуратуры. Но я бы не рекомендовал относится к вопросу о соблюдении сроков с жестким фанатизмом. Если вопрос не терпит немедленного реагирования, то просрочка с ответом на пару дней не сыграет никакой роли, ведь правда? Будьте лояльнее к людям и люди будут лояльнее к вам. Но с лояльностью тоже не стоит увлекаться. Коммерческие организации, индивидуальные предприниматели и их сотрудники так же имеют обязанность принимать от граждан письменные обращения.

В основном это касается каких-либо претензий по качеству товара или оказанных услуг. Бывают и другие ситуации, когда гражданин может обращаться к организации. Например, попытка досудебного урегулирования спора по факту возмещения причиненного вреда. В качестве примера могу привести ситуацию, когда на ваш автомобиль упал снег с крыши коммерческого помещения. Статья по теме: что делать, если на ваш авто упал снег с крыши.

В большинстве случаев все зависит от конкретики. По общему правилу срок ответа коммерческих организаций на вопросы граждан не предусмотрен. Каждый конкретный случай регулируется своим ФЗ, исходя из того с кем вы ведете диалог. Например, сроки ответов при взаимодействии с ТСЖ устанавливаются тремя разными постановлениями Правительства РФ в зависимости от вопроса, с которым вы пытаетесь к ним обратиться. Каковы они могут быть решает суд, если решение вопроса доходит до судебных инстанций.

Статья по теме: кто за что отвечает в сфере жкх и куда жаловаться на их действия. Их тоже довольно много. И государственные органы во многом схожи с коммерческими организациями. И это очень удобно. У многих государственных органов сейчас есть интернет-приемные, через которые можно подавать заявления и жалобы. Только лучше всего ознакомиться с тем, есть ли у конкретно нужного вам учреждения своя интернет-приемная например, у районной или городской прокуратуры.

Вариант 1 — лично в руки. Берется два экземпляра, оригинал отдаете по адресу, на втором вам ставят отметку о принятии заявления. Дату, должность, фио и подпись того лица, которое приняло документ. Можно еще попросить поставить входящий номер документа. Вариант 2 — заказным письмом по почте.

Обязательно сделайте опись того, что лежит в конверте, письмо должно быть с уведомлением о вручении. Запишите информацию об отправленном письме и почтовую квитанцию. Вариант 3 — через интернет.

Есть интернет-приемные, есть электронная почта. С первым вопросом все понятно. А вот со вторым… Конкретных норм по этому поводу нет, но есть судебная практика.

Можно нотариально заверить скриншоты, на которых будет видно куда письмо было отправлено, когда и что было в его содержании. И до тех пор, пока не будет доказано обратное, такой вариант подачи обращения будет считаться законным. При ведении подобного рода переписки необходимо осуществлять взаимодействие в письменной форме. Каждый ответ сопровождается необходимыми реквизитами: фио, подпись руководящего лица, номер документа и дата ответа, часто ставится еще и печать. Перейти к содержимому.

Следующая запись Далее Парковка во дворах жилых домов в году: правила и ограничения.

Как правильно ответить на претензию

Телефонная консультация 8 Что делать если не приходит ответ на жалобу? Вы не ответили на вопрос! Жалоба заведующей бесполезна! Подали жалобу на пристава но толку нет не ответа ни привета что делать. Работаю в кафе, пьяная девушка которая спровоцировала небольшую драку между мной и ей я защищалась.

Нет ответа на жалобу что делать?

С момента подачи претензии на товар прошло 18 дней, ответа не поступило, что делать? Как правило нужно обращаться в суд с иском, уточните о чем была претензия? Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК правильно ПИСАТЬ ЖАЛОБУ (образец жалобы)

Выставление претензии и ответ на нее — одна из самых распространенных форм урегулирования спорных гражданско-правовых отношений. Часто на этом этапе спор и заканчивается, стороны так и не доходят до суда.

Думаете у должностных лиц и сотрудников различных компаний есть огромное желание рассматривать и реагировать на ваши жалобы? Очевидно, что нет.

Однако, прежде чем это делать необходимо убедиться в том, что право на рассмотрение жалобы заявления и получение ответа действительно нарушено, а должностным лицом не соблюден установленный порядок рассмотрения жалобы. Для этого в первую очередь, необходимо установить наличие документа, подтверждающего факт направления и получения жалобы заявления.

Чем грозит пропущенный срок ответа на претензию потребителя по закону о защите прав?

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации обращения, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее 1 месяца, если иной срок не установлен законодательными актами п. В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимо совершение определенных действий выполнение работ, оказание услуг , получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителей в 5-дневный срок со дня продления срока рассмотрения обращений уведомляют о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий выполнения работ, оказания услуг или сроках рассмотрения обращений по существу. Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию ст. Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.

Название вашей организации. Номер телефона или адрес электронной почты для связи. Сколько в вашей организации диспетчеров?

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав. В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др. Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований.

Если работника премируют лично, выплата поощрительных сумм не привязывается ко времени, а выполняется в связи с конкретными успехами. Главное ее преимущество, собственно чему она призвана первоначально служить, это защитная функция. До введения в России многоуровневого высшего образования такие градации, как специалитет, бакалавриат и магистратура считались ступенями высшего образования.

как написать претензию по защите прав потребителей, как вручить телефон, почтовый (или электронный) адрес для ответа на претензию. Часть 2.

Есть ли механизм выезда из России и въезда в ее случае. При выходе на полную пенсию ФСИН положен ли мне сертификат на жильё и на сколько кв. Я в браке двое детей. Жене подарена благоустроенная квартира от её родителей когда мы уже были в браке 54 м кВ.

Подготовка иска в суд около 3 тыс. Проведение переговоров, поддержка связи со страховой компанией около 3 тыс. Несмотря на возможность частично воспользоваться услугами фирмы по независимой экспертизе, заказать полный комплекс услуг, предполагающий рассмотрение дела претерпевшей стороны, начиная от осмотра до подачи заявления в суд, будет залогом успешной компании по взысканию ущерба.

Свяжитесь с нами и получите бесплатную консультацию или комплексное решение ваших задач "под ключ". Юридическую консультацию Вы можете получить используя сервисы нашего сайта или по телефону, указанному в верхнем правом углу каждой страницы. Используя сервис Вопрос-Ответ Вы переходите на страницу вопросов и ответов наших юристов-консультантов.

Внизу под текстами вопросов Вы найдете кнопку Задать вопрос, нажав на которую сможете отправить свой вопрос прямо на наш сайт, и в тот же день Вам ответит наш юрист-консультант и разместит Ваш вопрос с ответом непосредственно на сайте.

Запрещены сообщения, содержание которых может привести к разжиганию межнациональной, межрасовой и межконфессиональной розни. Разрешено использование материалов для интернет-изданий только при условии ссылки www. ООО "Интернет Медиа Группа". Не нашли то, что искали.

Грамотную правовую помощь готовы оказать кредитные специалисты нашей компании. Процедура оформления зависит от обстоятельств происшествия.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответ на жалобу о невозможности находится в открытом заседании суда
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Tojazshura

    It was and with me.