+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к компании сотовой связи

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Просмотров: Комментарии:. К общим претензиям присоединяюсь! Конкретно - про МТС: на прошлые майские праздники около дачи полетел передатчик - 3 дня чинили от МКАД без пробок минут на машине. Билайн - подтверждаю, мало офисов и постоянные очереди. Из-за ерунды приходится тратить много времени.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каждый потребитель регулярно приобретает товары разных категорий и пользуется услугами.

Самые частые претензии к операторам сотовой связи

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора. А вы уверены, что не оплачиваете мобильному оператору услуги, о подключении которых не в курсе? Я вот была в этом уверена до недавнего времени, пока не решила сверить расходы и платежи. О подключении услуги меня в известность не ставили. Также меня никто не предупредил, что она стала платной.

Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей "Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора". Такая информация мне предоставлена не была ни в момент, когда я приобретала первую сим-карту, ни в тот момент, когда я несколько лет назад восстанавливала её по утере. Таким образом, я понятия не имела, что данная услуга была мне подключена или была включена в стартовый комплект к сим-карте.

И поскольку я не знала, что данная услуга у меня имеется, я также не знала, что надо бы отслеживать изменения, связанные с ней. Оператор, с которым я общалась, сказала, что якобы в договоре есть условие, что потребитель обязан сам узнавать при покупке сим-карты, какие услуги ему подключены. Однако при восстановлении сим-карты никакого договора я не подписывала.

Соответственно информации о том, что я сама должна интересоваться о подключенных мне без моего ведома услугах или входящих изначально в стартовый комплект , я не получала. В той же статье 16 ЗоЗПП сказано: "Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме".

Также п. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возв рата уплаченной суммы".

Таким образом, я требую возврата средств, снятых с моего счета за оказание вышеуказанной услуги. Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Мы узнаем о неточности и исправим её. Вам может быть интересно:. Подпишитесь на ежедневную рассылку. Каждый будний день мы будем отправлять вам всё, что было опубликовано вчера Вы ничего не пропустите!

Подписывайтесь на наш канал в Telegram. Мы расскажем о последних новостях и публикациях. Читайте нас, где угодно. Будьте всегда в курсе главного! Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен. Авторизуйтесь, чтобы добавить свой ответ У вас еще нет аккаунта? Регистрация Вход. E-mail рассылка. Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту.

Удалить Нет, оставить. Да Отмена.

Как отстоять свои права у сотовых операторов

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. Написание претензии - это следующий этап борьбы за свои права потребителя и деньги, если ваши предыдущие действия не принесли желаемого результата.

О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. А рассматривать такого рода жалобы они смогут не более чем 30 дней со дня их регистрации.

Мужчина в Москве предъявил иск к сотовому оператору на 30 миллионов рублей за списание 6 бесплатных минут. Мобильные операторы могут списать со счета деньги за опции, которые вы не подключали, или оказывают услуги некачественно. Если оператор списал лишние деньги или бесплатные минуты по тарифу, появилась задолженность за подключение сим-карты, которое абонент не совершал, возникли неполадки со связью вследствие технического сбоя сети и т. Перед тем, как принимать какие-либо меры, абоненту следует внимательно изучить условия договора на оказание услуг связи и тарифный план. Если вы не пользовались услугой, это не означает, что она не была оказана оператором. Как правило, на номерах с абонентской платой списание осуществляется по истечении каждого периода. Несмотря на то, что в течение месяца абонент мог не пользоваться услугами связи, оператор их оказывал.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора. А вы уверены, что не оплачиваете мобильному оператору услуги, о подключении которых не в курсе?

Претензии к операторам сотовой связи

Вам не могут дозвониться? Ваш телефон часто не ловит сеть? Качество связи во время разговора оставляет желать лучшего? Сделать это можно несколькими способами:. Там Вам обязаны помочь составить письменную жалобу в корректной форме в двух экземплярах!

Открыть файл Скачать файл. Файлы в.

Образец претензии к МТС

Пользователи сотовой связи довольно часто сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда сотовые операторы навязывают клиентам платные услуги. Причем иногда пользователи долго не замечают, что им были подключены дополнительные услуги, так как редко проверяют баланс счета мобильного телефона. Недобросовестные операторы пользуются невнимательностью абонентов, получая немалые прибыли от таких незаконных уловок. Однако вернуть деньги за платную услугу, подключенную без ведома и согласия потребителя возможно.

Операторов связи обязали рассматривать претензии пользователей в два раза быстрее

Смс 12 числа не прислали что будет подключена акция и час о поступления денег на счет. Я пришла в салон связи написала претензию на сотрудника компании. Через 5 дней мне позвонили и сказали что мол сами виноваты надо было читать чек там всё указано по данной акции. Очень большая просьба помогите решить проблему. Заранее огромное спасибо за ваше время и поддержку. Говорят должно быть хотя бы 5 заявлений от соседей что мужа не видели. А все соседи сразу отказываются.

Как пожаловаться на сотового оператора ТЕЛЕ2 Каждый клиент, который качаство связи сотовой компанией теле 2; Образец претензии на теле2.

Кто ответит за некачественные услуги связи?

Они у вас автоматически передаются. Нужно уточнить показания счетчика, по которым у вас оплачено. Жировки за прошлые месяца, а так же все движения по вашему лицевому счету без проблем можете узнать в ЖЭКе. Выписка из ЕГРН (либо документ на право собственности, их уже не выдают) и паспорт, можно попросить ещё кадастровый паспорт.

Образец претензии оператору сотовой связи

Какие документы нужны для получения ЕДВ и где взять заявление на получение ЕДВ. К сожалению, Вы не указали, имеет ли Ваша мама федеральные или региональные льготы. Если она такие льготы имеет и пользуется ими, то она не может претендовать на региональные льготы для детей войны, установленные в Санкт-Петербурге.

С какой суммы может быть имущественный налоговый вычет. Вернуть получится максимум 260 000. Продать можно, если ребёнку есть куда выписаться (здесь следует отметить, что дети до 14 лет прописываются там же, где их родители).

Претензия к компании МТС

Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Главная - Услуги адвоката Содержание статьи Наиболее актуальные вопросы Важно. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с военным правом, то вам следует помнить, что: Вопросы по процедуре призыва и прохождения военной службы Вопросы военнослужащих по контракту Вопросы граждан, уволившихся с военной службы К кому обратиться за помощью.

Работа по ИП, все закрывающие документы. Полное КП по запросу.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Zulkibar

    I consider, that you are not right. I am assured. I can prove it.